“一人住院,全家忙得团团转”,这是大多数患者住院、家人陪护的真实写照。
近日,南通中山骨科医院正式推出了一项护理服务新模式——无陪护护理。这种新模式打破了“一人住院,全家受累”的窘境,为患者打造出安静、舒适且利于康复的环境,能显著提升护理效率与质量。
在医疗服务不断升级的今天,传统“以疾病为中心”的护理模式正面临着新的挑战。我院骨科医院关节外科率先突破固有思维,通过推行无陪护护理服务,不仅有效解决了“一人住院全家忙”的难题,更实现了从单一疾病护理向“人本位”的重大转变
为切实减轻住院患者及其家属的负担,改善就医感受提升患者体验。我院关节外科已开展“无陪护护理”的试点工作,满足群众多样化医疗服务需求。患者陈阿姨的康复故事,正是这一创新模式的生动缩影。
“无陪护护理”并非无人陪护,而是由专业护士在患者住院期间提供全程、全面、规范、专业的照护与协助,切实做到“出院入院有人引、治疗检查有人陪、吃饭生活有人护”的人性化服务。
“无陪护护理”都提供哪些服务?
1、生活照护:根据患者病情和自理能力,正确实施生活照护,保持患者清洁、舒适。
2、功能锻炼:协助做好患者VTE预防、呼吸功能锻炼及康复功能锻炼等,保持舒适体位。
3、陪检服务:外出检查时均有专人陪检。若需家属陪同,医生或护士会提前通知家属。
4、心理抚慰:做好患者的心理安抚,陪伴患者并与患者及家属有效沟通。
5、健康教育:专业医护人员不定期举行科普等多元化健康教育活动。
6、24h安全保障:24小时陪护(包括夜间)。
“无陪护”有什么好处?
1、减轻家属负担
实现无家属陪护或陪而不护,化解“一人住院,全家忙碌”的就医烦扰。
2、专业护理加速康复
专业护理团队提供专业、规范的护理服务,能科学帮助患者加快康复进程。
3、全面提升服务质量
推动医疗、护理、生活照护有机结合,提升照护服务质量,减少院内交叉感染,保障医疗护理安全。
“无陪护”获患者好评
今年68岁的陈阿姨双膝关节疼痛长达两年之久,近半年来疼痛加重至跛行。两年间陈阿姨先后于当地医院进行8次关节腔注射等保守治疗,但效果不佳。如今陈阿姨右膝疼痛较重,下蹲、上下楼都很困难,已经严重影响到日常生活,便在家属的陪同下前来我院就诊。
在右膝人工关节置换术后,由于行动不便,子女工作又比较繁忙,不能时刻陪在病房进行照顾,阿姨表示也不想打扰他们。
针对这样的情况,我院提供了“无陪护护理”服务,专业护士协助陈阿姨完成洗漱、用餐、翻身,还为她制定了个性化康复计划。在护理人员的耐心呵护下,陈阿姨的所有日常生活需求都得到了妥善照料。在家人来看望时,陈阿姨表示:“以前总觉得医院冷冰冰的,只盯着手术和检查。”如今她摸着逐渐消肿的膝盖笑道,“现在才知道,原来护理可以这么有人情味。”当儿子提出要陪护时,她摆摆手:“别耽误工作,这里的护士比你们还细心,更别说人家专业多了。”陈阿姨对无陪护护理模式赞不绝口。
这支精心培训的护理团队不仅承担着翻身、清洁、喂药等生活照护,更关注患者的情绪变化,提供心理上的疏导及情感上的支持,比如陪伴聊天,唠家常等,将陈阿姨的身心需求融入每一个环节。
陈阿姨出院那天,她的孩子感慨道:“以前陪护时手忙脚乱,反而影响妈妈休息。现在我们能安心工作,随时了解情况,这种模式真是解决了大难题。”
根据数据显示,在推行无陪护护理后,关节外科患者平均住院日明显缩短,患者满意度提升,且并发症发生率显著降低。
这一模式的成功,源于我院对护理理念的深刻变革。我们认识到,患者需要的不仅是疾病的治疗,更是全方位的关怀。为此,关节外科组建了由专业护士、康复师专业护理团队,打破科室壁垒,实现资源整合与协同服务。同时,利用信息化手段搭建起医患沟通平台,家属可通过手机实时了解患者的治疗进展和护理情况,既减轻了陪护压力,又增强了家属的参与感和信任感。
从陈阿姨的康复故事中,我们看到了无陪护护理模式的巨大潜力。这不仅是对传统护理模式的突破,更是医疗服务理念的一次革新。
南通中山骨科医院的无陪护服务,正悄然改写“住院”二字的含义。这里没有家属奔波的疲惫,没有陪护床挤占的狭窄空间,有的是一支24小时在线的专业护理团队,用双手托起患者的康复希望。未来,医院将持续完善服务细节,让更多患者和家庭感受到:真正的关怀,从来不是“独自承受”,而是“放心托付”。